تعیین اهداف فروش واقع‌بینانه و قابل دستیابی، کلید موفقیت در هر سازمان فروش است. استراتژی فروش موفق ، اهداف مشخص و منظم می‌توانند کارشناسان فروش را به سمت عملکرد بهتر و بهره‌وری بیشتر سوق دهند. با تعیین اهداف کوتاه‌مدت و قابل اندازه‌گیری، می‌توانید نه تنها عملکرد تیم فروش خود را بهبود بخشید، بلکه انگیزه و رضایت کاری آن‌ها را نیز افزایش دهید.

در این مطلب، به بررسی راهکارهای موثر برای تعیین اهداف و استراتژی فروش موفق پرداخته و نحوه اجرای این راهکارها را توضیح می‌دهیم تا بتوانید بهترین نتایج را از تیم فروش خود به دست آورید.

تعیین اهداف برای فروش موفق

تعیین اهداف فروش واقع‌بینانه و قابل دستیابی می‌تواند منجر به داشتن کارشناسان موفق، خوشحال و با انگیزه شود.

از کارمندان خود بخواهید به جای داشتن یک هدف کلی (دستیابی به هدف فروش از پیش تعیین شده)، چند هدف کوتاه‌مدت ماهانه یا هفتگی برای خود تعیین کنند تا بتوانند از اهداف فروش تعیین‌شده نیز فراتر روند. تعیین اهداف کوتاه‌مدت باعث می‌شود کارشناسان شما اعتماد به نفس بیشتری پیدا کنند. این اهداف موجب می‌شود تا پیشرفت کارشناسان در دستیابی به اهداف بلندمدت را زیر نظر بگیرید و زمان بیشتری برای کار کردن با کارشناسانی که در روند کار دچار مشکل شده‌اند، در اختیار داشته باشید.

طبق یک مطالعه در دانشگاه هاروارد، تنظیم اهداف خاص، باعث افزایش انگیزه می‌شود؛ به طوری که شما دیگر نمی‌گویید "هر کاری از دستم برمی‌آمد انجام دادم!" بلکه برای رسیدن به هدف نهایی فراتر از این تفکر می‌روید.

این مطالعه نشان می‌دهد کسانی که پایبند برنامه‌های هدف‌محور هستند، عملکردشان 30 درصد بهتر از کسانی است که برنامه‌هایشان فاقد هدف است. تصور کنید که عملکرد هر کارشناس 30 درصد بهبود یابد.

شیوه تعیین اهداف فروش

در ادامه مطلب، اطلاعاتی در مورد تعیین اهداف فردی یا تیمی فروش فرا خواهید گرفت. ممکن است اجرای این راهکارها مشکل به نظر برسد، اما در نتیجه کارشناسان فروش با انگیزه‌ای خواهید داشت که در جهت پیشبرد اهدافشان حمایت‌های کافی را دریافت می‌کنند.

۱.  اهداف فروش را به صورت ماهیانه محاسبه کنید

اهداف فروش ماهیانه را بر اساس هدف درآمد سالانه شرکت تنظیم کنید. پس از تعیین این اهداف، محاسبه کنید که هر دپارتمان، تیم و کارشناس به تنهایی چه میزان فروش باید داشته باشند تا به این هدف دست یابند.

توجه داشته باشید که نوسانات فصلی و تغییرات در تعداد کارمندان را در نظر بگیرید. اگر در فصل پاییز زمان خود را صرف آموزش سه فروشنده جدید می‌کنید، ممکن است رسیدن به اهداف بلندپروازانه در فصل بعدی کمی دشوار باشد. اما می‌توانید در فصل سوم تلاش خود را بیشتر کرده و به برنامه و هدف مورد نظر نزدیک‌تر شوید.

۲. اهداف فروش را به­صورت تدریجی افزایش دهید

زمانی که به اجرای اهداف جدید و آموزش کارشناسان خود اختصاص می‌دهید، باید به دقت مدیریت شود. اگر کارشناسان شما در حال حاضر هفته‌ای ۵۰ ایمیل ارسال می‌کنند و هدف جدید این است که این تعداد به ۱۰۰ ایمیل در هفته برسد، نباید بلافاصله این هدف را دو برابر کنید. بلکه، ابتدا تعداد ایمیل‌ها را به ۶۰ در هفته افزایش دهید، سپس به ۷۰ و به همین ترتیب ادامه دهید.

این رویکرد برای حفظ انگیزه موثرتر است. اگر اهداف بیش از حد بلندپروازانه باشند و نتوانید به آن‌ها برسید، ممکن است تیم دچار سرخوردگی شود. با تعیین اهداف تدریجی، کیفیت کار حفظ می‌شود و اعضای تیم از افزایش حجم کاری خسته نمی‌شوند. همچنین، این روش به شما فرصت بیشتری می‌دهد تا کیفیت کار را بهبود بخشید.

۳.  اهداف فروش را اولویت‌بندی کنید

روشی برای اولویت‌بندی و ترتیب دادن به اهدافمان است. تعیین کنید که کدام اهداف بالاترین ارزش را دارند و مطمئن شوید که کارشناسان شما به اهداف با اولویت بالاتر توجه بیشتری می‌نمایند.

جهت تعیین اولویت‌بندی‌های اهداف فروش برای کارشناسان تازه‌کار، مسیری را در نظر بگیرید که باعث پیشرفت آن‌ها می‌شود. اگر بحث جذب مشتریان احتمالی حائز اهمیت است، به کارشناسان بگویید که تماس‌های تبلیغاتی هفتگی باید ۱۰٪ افزایش داشته باشد.

اولویت‌بندی به این معنی است که اگر کارشناسان شما نتوانند به همه اهداف دست یابند، به سمت هدف‌هایی که برای شرکت بسیار مهم هستند و بیشترین تأثیر را در رشد حرفه‌ای شرکت دارند، حرکت نمایند.

۴. تعیین اهداف فروش بر اساس فعالیت کارشناسان

برای رسیدن به هدف تعیین شده، کارشناسان باید هر سه ماه ۴ فرصت فروش را به اتمام برسانند. اگر ۵۰٪ از دموها به فرصت فروش تبدیل شوند، برای دستیابی به این هدف، هر ماه نیاز است که ۸ دمو انجام دهند. همچنین، اگر ۳۰٪ از تماس‌ها به دمو تبدیل شوند، معادل با تماس برقراری با ۲۷ نفر در ماه است.

استفاده از مهندسی معکوس می‌تواند به شما کمک کند تا اهداف مالی بلندپروازانه را به واقعیت نزدیک‌تر ببرید. این روش به شما این امکان را می‌دهد که با تحلیل عملکرد گذشته و تنظیم استراتژی‌های بهینه‌تر، به دقت به اهداف خود دست یابید.

۵. تعیین محرک‌های انگیزشی برای کارشناسان فروش

انگیزه کارشناسان برای رسیدن به هدف تعیین شده چیست؟ دریافت پاداش و یا جبران خسارت و حفظ شغلشان. چه عاملی باعث انگیزش کارشناسان می‌شود؟

به کارشناسانی که به اهداف خود می‌رسند، وعده پاداش نقدی بدهید. آیا بودجه کافی برای اعطای پاداش مالی ندارید؟ مشکلی نیست. می‌توانید پاداش‌های غیرنقدی دیگری مانند مرخصی بیشتر برای آن‌ها در نظر بگیرید.

۶. نظارت بر پیشرفت اهداف

بر روی پیشرفت تحقق اهداف نظارت داشته باشید و از طریق داشبورد نرم‌افزار مدیریت ارتباط با مشتری، میزان پیشرفت را مشاهده کنید. با پیگیری فعالیت‌های کارشناسان فروش و ارائه تذکرات لازم به آن‌ها قبل از آنکه وضعیت مجموعه تحت تأثیر قرار گیرد، می‌توانید از ارزش زمانی که صرف این فعالیت می‌کنید بهره‌مند شوید.

۷. توسعه اهداف کارشناسان

اگر کارشناس نتوانست به اهداف تعیین شده دست یابد، افزودن وظایف جدید به او نتایج مثبتی نخواهد داشت. اما اگر کارشناس وظایف موجود را به خوبی انجام دهد، تعیین وظایف جدید باعث افزایش انگیزه او خواهد شد.

۸. تعیین دستورالعمل‌های لازم برای کارشناسان

اگر کارشناسان در انجام کار خود با مشکل مواجه می‌شوند، دستورالعملی را تهیه کنید و در اختیار آن‌ها قرار دهید تا در مواقع مورد نیاز به عنوان راهنما به آن رجوع کنند. این کار نقش موثری در موفقیت کارشناسان فروش دارد.

استراتژی فروش موفق می‌تواند تأثیر چشمگیری بر رشد و توسعه کسب و کارها، به ویژه مشاغل خانگی، داشته باشد. با بهره‌گیری از تکنیک‌های فروش مدرن و تعیین اهداف واقع‌بینانه و دست‌یافتنی، می‌توان به طور موثری مشتریان جدید جذب کرده و درآمد خود را افزایش داد. از طرفی، وام مشاغل خانگی به صاحبان این مشاغل کمک می‌کند تا سرمایه لازم برای توسعه و بهبود کسب و کار خود را به دست آورند. این وام‌ها معمولاً با شرایط مناسبی ارائه می‌شوند و می‌توانند فرصتی مناسب برای افرادی باشند که به دنبال گسترش فعالیت‌های خود هستند.

علاوه بر این، سرمایه‌گذاری با پول کم نیز می‌تواند روشی موثر برای افزایش درآمد و تأمین مالی کسب و کارهای خانگی باشد. با استفاده از سرمایه‌های کوچک و با برنامه‌ریزی دقیق، می‌توان به تدریج سرمایه‌گذاری‌های موفقی انجام داد که در طول زمان به بازدهی مناسبی دست پیدا کنند. بنابراین، ترکیب یک استراتژی فروش موفق با استفاده از وام مشاغل خانگی و سرمایه‌گذاری با پول کم می‌تواند راهکاری جامع و کارآمد برای رشد و توسعه پایدار کسب و کارها باشد.

سخن آخر

تعیین اهداف فروش تنها اولین قدم در مسیر موفقیت است. نظارت مداوم بر پیشرفت، تنظیم اهداف به صورت تدریجی و متناسب با توانایی‌های تیم، و ایجاد انگیزه از طریق پاداش‌ها و اولویت‌بندی اهداف می‌تواند تاثیر بسزایی در عملکرد کلی تیم فروش داشته باشد. با پیروی از این راهکارها، می‌توانید نه تنها به اهداف فروش خود دست یابید، بلکه تیمی با انگیزه، کارآمد و خوشحال داشته باشید که به طور مستمر در جهت رشد و توسعه سازمان شما تلاش می‌کنند. از اهمیت بهبود مستمر و آموزش کارشناسان خود غافل نشوید؛ چرا که آن‌ها ستون‌های اصلی موفقیت سازمان شما هستند.

در جهت دریافت اطلاعات بیشتر و آشنایی با شیوه­های مناسب فروش موفق به سایت آوارد بنیانگذار صندوق خانوادگی آوارد مراجعه فرمائید.

سوالات متداول

چگونه می‌توانم یک استراتژی فروش موفق برای کسب و کار خانگی خود تدوین کنم؟

برای تدوین یک استراتژی فروش موفق برای کسب و کار خانگی، ابتدا باید بازار هدف خود را شناسایی کنید و نیازها و خواسته‌های مشتریان خود را درک کنید. سپس، اهداف فروش کوتاه‌مدت و بلندمدت مشخص کنید و با استفاده از ابزارهای بازاریابی دیجیتال، مانند شبکه‌های اجتماعی و وب‌سایت، به تبلیغ محصولات و خدمات خود بپردازید. همچنین، استفاده از تکنیک‌های فروش مستقیم و ایجاد ارتباط موثر با مشتریان نیز می‌تواند به موفقیت استراتژی فروش شما کمک کند.

چگونه می‌توانم با پول کم سرمایه‌گذاری کنم؟

سرمایه‌گذاری با پول کم نیاز به برنامه‌ریزی دقیق و آگاهی از فرصت‌های سرمایه‌گذاری دارد. می‌توانید با مبالغ کوچک شروع به سرمایه‌گذاری در بازار سهام، صندوق‌های سرمایه‌گذاری مشترک یا ارزهای دیجیتال کنید. همچنین، سرمایه‌گذاری در کسب و کارهای کوچک و استارتاپ‌ها نیز می‌تواند گزینه مناسبی باشد. مهم است که قبل از هر گونه سرمایه‌گذاری، تحقیقات کافی انجام دهید و با ریسک‌های مربوطه آشنا شوید.

 چه نکاتی را باید در هنگام دریافت وام مشاغل خانگی مد نظر داشته باشم؟

قبل از دریافت وام مشاغل خانگی، باید به موارد زیر توجه کنید:

• اطمینان حاصل کنید که شرایط وام با نیازهای کسب و کار شما همخوانی دارد.
• نرخ بهره و مدت زمان بازپرداخت وام را بررسی کنید.
• توانایی بازپرداخت وام را به دقت ارزیابی کنید.
• مدارک و اطلاعات مورد نیاز برای درخواست وام را به طور کامل آماده کنید.
• در صورت امکان، با یک مشاور مالی مشورت کنید تا بهترین تصمیم را بگیرید.

چگونه می‌توانم از استراتژی فروش موفق برای جذب سرمایه‌گذار استفاده کنم؟

برای جذب سرمایه‌گذار با استفاده از استراتژی فروش موفق، باید توانایی خود را در ارائه محصولات و خدمات به خوبی نشان دهید. یک برنامه کسب و کار قوی و قابل اجرا ارائه کنید که شامل تحلیل بازار، استراتژی بازاریابی، برنامه‌های فروش و مالی باشد. همچنین، موفقیت‌های قبلی و توانایی‌های تیم خود را به سرمایه‌گذاران نشان دهید تا اعتماد آن‌ها را جلب کنید. ایجاد یک شبکه قوی از مشتریان و کسب بازخورد مثبت نیز می‌تواند تاثیر بسزایی در جذب سرمایه‌گذار داشته باشد.